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联通宽带怎么报停

联通宽带怎么报停

要报停联通宽带服务,您可以按照以下步骤操作:

1. 拨打客服热线 :

拨打联通客服热线 `10010`,然后按照语音提示选择停止宽带服务。

提供必要的信息进行身份验证,并确认停止服务。

2. 使用手机营业厅APP :

登录联通手机营业厅APP,进入“我的联通”页面。

选择“宽带业务”,然后选择“办理业务”中的“宽带停机”。

填写相关信息并提交申请。

3. 前往营业厅 :

携带身份证前往当地联通营业厅咨询是否可以申请报停宽带业务。

如果可以,由工作人员受理并办理。

注意事项 :

确保在报停前缴清所有费用,否则可能会影响停机申请的处理。

如果宽带服务未到期,您可能需要先办理暂停手续,等到合同到期后再进行销户。

如果您的宽带账户有银行托收或有足够的现金扣除,则可能仍然可以使用宽带业务,直到账户被自动销户处理。

请根据您的具体情况选择合适的方式进行宽带报停操作

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